✅ Cam kết: Khách THẺ 7TY cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Luật An ninh mạng 2018.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
👤
Thông tin cá nhân
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Mã PIN (đã mã hóa)
- Ảnh đại diện (tùy chọn)
📊
Thông tin giao dịch
- Lịch sử thanh toán
- Mã khách hàng hóa đơn
- Số tiền, thời gian
- Trạng thái giao dịch
📱
Thông tin thiết bị
- Loại thiết bị, hệ điều hành
- Trình duyệt web
- Địa chỉ IP
- Dữ liệu sinh trắc học*
* Dữ liệu sinh trắc học: Vân tay và Face ID được xử lý hoàn toàn trên thiết bị của bạn (qua API hệ điều hành). 7TY.VN KHÔNG thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu sinh trắc học nào trên máy chủ.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
| Mục đích | Chi tiết | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Cung cấp dịch vụ | Tra cứu hóa đơn, xử lý thanh toán, gửi biên lai | Thực hiện hợp đồng |
| Xác thực người dùng | Đăng nhập, xác minh giao dịch, bảo mật tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Tích điểm & ưu đãi | Quản lý chương trình tích điểm đổi quà | Thực hiện hợp đồng |
| Thông báo | Nhắc hóa đơn mới, chương trình khuyến mãi | Đồng ý của người dùng |
| Cải thiện dịch vụ | Phân tích sử dụng, nghiên cứu, phát triển | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ pháp luật | Báo cáo cơ quan chức năng khi được yêu cầu | Nghĩa vụ pháp lý |
3. Chia Sẻ Thông Tin
🔒 Nguyên tắc cốt lõi: Chúng tôi KHÔNG bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3.1. Trường hợp chia sẻ hợp pháp
- Đối tác dịch vụ: Nhà cung cấp điện, nước, internet (để tra cứu và xử lý thanh toán hóa đơn)
- Đại lý thu hộ: Thông tin hóa đơn cần thanh toán (không bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm)
- Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước
- Trường hợp khẩn cấp: Bảo vệ quyền lợi người dùng, phòng chống gian lận
4. Biện Pháp Bảo Mật
Mã hóa SSL/TLS 256-bitToàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa đầu cuối
Mã PIN & Sinh trắc họcXác thực bằng mã PIN 6 số, vân tay hoặc Face ID
Mã hóa dữ liệu lưu trữMật khẩu, PIN được mã hóa bcrypt, không thể giải mã ngược
Giám sát 24/7Hệ thống phát hiện xâm nhập và hoạt động bất thường
Máy chủ Việt NamDữ liệu được lưu trữ trên máy chủ tại Việt Nam
Sao lưu định kỳDữ liệu được sao lưu mã hóa tự động hàng ngày
5. Quyền Của Bạn
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân:
Quyền truy cập
Xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn
Quyền chỉnh sửa
Cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời
Quyền xóa
Yêu cầu xóa thông tin khi không còn cần thiết
Quyền hạn chế
Hạn chế việc xử lý thông tin trong một số trường hợp
Quyền di chuyển
Nhận bản sao thông tin dưới dạng đọc được
Quyền từ chối
Từ chối nhận thông báo quảng cáo, tiếp thị
Để thực hiện các quyền trên, liên hệ: privacy@7ty.vn. Thời hạn phản hồi: 72 giờ làm việc.
6. Cookie và Lưu Trữ Cục Bộ
| Loại | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie phiên đăng nhập | Duy trì trạng thái đăng nhập | Phiên truy cập |
| Token xác thực (JWT) | Xác thực API, bảo mật | 7 ngày |
| Tùy chọn người dùng | Ghi nhớ cài đặt (ngôn ngữ, giao diện) | 1 năm |
| Dữ liệu offline | Lưu cache hóa đơn để tra cứu nhanh | 30 ngày |
7. Thời Gian Lưu Trữ
- Thông tin tài khoản: Toàn bộ thời gian sử dụng + 2 năm sau khi xóa tài khoản
- Lịch sử giao dịch: 5 năm (theo quy định pháp luật về lưu trữ chứng từ)
- Điểm thưởng: 12 tháng kể từ ngày tích lũy
- Log truy cập: 1 năm
- Dữ liệu phân tích: 2 năm (ẩn danh hóa)
8. Bảo Vệ Trẻ Em
⚠️ Ứng dụng Khách THẺ dành cho người từ đủ 16 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện vi phạm, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý.
9. Thay Đổi Chính Sách
- Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi cần thiết
- Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua ứng dụng hoặc SMS trước 7 ngày
- Phiên bản hiện tại luôn có sẵn tại trang này
- Tiếp tục sử dụng ứng dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới
10. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nhân Viên Bảo Vệ Dữ Liệu (DPO)
📧 Email: privacy@7ty.vn
📞 Hotline: 1900-xxxx
🌐 Website: https://7ty.vn/the
⏰ Giờ làm việc: 8:00 - 21:00 (Thứ 2 - Chủ Nhật)